Наличный расчет - оплата наличными экипажу при доставке. (для физических лиц)
Доставка по Москве и Подмосковью
Уважаемые покупатели! Самовывоз товаров, заказанных в интернет-магазине Onshop.ru, невозможен.
Доставка товаров, приобретённых в нашем магазине, осуществляется ежедневно - до 100 км от МКАД по всем направлениям. - Дальше 100 км от МКАД доставка осуществляется по дополнительному согласованию, с доплатой 40руб за 1км. Обратите внимание! Мы не производим доставку по некоторым адресам в пределах Садового кольца.
Тарифы доставки
Москва и до 10 км от МКАД
Московская область от 10 до 100 км от МКАД
Стоимость доставки 2-й единицы в заказе*
Крупногабаритная техника: - Холодильники - Морозильники - Стиральные машины - Посудомоечные машины - Электрич. и газовые плиты - Духовые шкафы - Вытяжки классические, купольные, со стеклом - Телевизоры с диагональю экрана более 32 дюймов - Крупногабаритные домашние кинотеатры - Водонагреватели от 80 л - Сплит-системы - Мобильные кондиционеры - Напольные кулеры для воды - Электроинструменты и садовая техника весом свыше 20 кг
600
700
300
Мелкогабаритная техника: - Для кухни: встраиваемые поверхности, СВЧ-печи, кофемашины, мультиварки, кухонные комбайны, вытяжки козырьковые, вытяжки встраиваемые, соковыжималки, блендеры, тостеры, чайники и др.
- Для дома: электроинструменты и садовая техника до 20 кг, водонагреватели до 80 л, пылесосы, вентиляторы, обогреватели, утюги, фены, бритвы и др.
- Для развлечения и работы: телевизоры с диагональю экрана до 32 дюймов, DVD-проигрыватели, видеокамеры, ноутбуки, планшеты, мобильные телефоны и др.
300
400
бесплатно
Тарифы на доставку аксессуаров по Москве и области до 100 км от МКАД:
Аксессуары (независимо от количества позиций)
300
Аксессуары при заказе совместно с товарами других категорий (независимо от количества позиций)
бесплатно
*Стоимость доставки каждой дополнительной единицы товара, определяется из расчета данных приведенных в таблице (Стоимость доставки 2-й единицы), приоритетность первой единицы товара определяется большей стоимостью доставки.
Пример:
При заказе двухкамерного холодильника и СВЧ-печи в пределах МКАД приоритет первой единицы товара получит двухкамерный холодильник. Таким образом доставка составит 600 руб. (за холодильник, а доставка СВЧ-печи будет бесплатной).
Доставка товара осуществляется ООО «СитиТрейд» на основании агентского договора №16/03 от 16.03.17г.
Тарифы ООО «СитиТрейд» при ручном подъеме на этаж (при отсутствии лифта, в который входит доставляемая техника)
1-ый этаж — бесплатно. Бесплатный ручной подъем — любая техника весом до 5 кг (чайники, утюги, фены и т.п.).
30 руб. × этаж — телевизоры с диагональю до 21", аудио-видео техника, пылесосы, СВЧ-печи, радиаторы, гладильные доски, накопительные водонагреватели
50 руб. × этаж — встраиваемые поверхности, духовые шкафы, вытяжки, телевизоры с диагональю 21"-24"
100 руб. × этаж — стиральные, сушильные и посудомоечные машины, плиты, кондиционеры, телевизоры с диагональю от 25" включительно, холодильники , кроме указанных далее.
150 руб. × этаж — холодильники от 195 см включительно.
200 руб. × этаж — холодильники общим объемом свыше 470 литров или шириной от 70 см и более, холодильники со стеклянной дверью (при условии, что холодильник можно пронести по лестничным маршам и по квартире до места установки — в противном случае доставка осуществляется до подъезда)
200 руб. × этаж — холодильники Side-by-Side (при условии, что холодильник можно пронести по лестничным маршам и по квартире до места установки - в противном случае доставка осуществляется до подъезда). Холодильники Side-by-Side Liebherr при поэтажном подъеме приравниваются к двум обычным холодильникам.
Стоимость проноса техники вручную — после первых 20м, каждые 15 м приравнивается к стоимости подъема за один этаж.
Время доставки
Доставка обычно производится не ранее, чем на следующий день после приема заявки с 10:00 до 23:00.Время доставки и номер телефона экипажа, который ее осуществляет, можно узнать у диспетчера в день доставки после формирования путевых листов экипажей с 11:00 по тел. + 7 (495) 234-99-67+ 7 (495) 234-99-67.
Просим вас присутствовать по адресу доставки в течение назначенного дня. Если предполагаемое время доставки в текущий день вас не устраивает, вы всегда можете назначить другую дату.
Доставка в день заказа
- Заказ оформлен до 13:00 - Товар со статусом "в наличии" - Наличный расчет
Возможность уточняйте у оператора
Резерв товара осуществляется на срок не более 14 дней
Заявки на установку техники принимаются по тел.: +7 (495) 661-88-28+7 (495) 661-88-28
Получение товара
Обязательно убедитесь в отсутствии дефектов и комплектности товара, прежде чем расписаться в путевом листе.
Обязательно убедитесь в отсутствии дефектов и комплектности товара, прежде чем расписаться в путевом листе. Сотрудник, осуществляющий доставку, обязан выдать товарный (кассовый) чек (за исключением оплаты банковским переводом) и заполненный гарантийный талон со штампами. При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете отказаться от товара.
Перед тем, как начать пользоваться товаром, проверьте, соответствует ли ваше представление о товаре его реальным характеристикам. Редко, но встречаются случаи ошибок в описании на сайте. Все основные характеристики указаны в инструкции к товару. Вы можете отказаться от товара, если при получении товара обнаружили разницу в его описании на сайте и инструкции. Постарайтесь выяснить этот вопрос до момента начала эксплуатации товара. И тогда мы без проблем его поменяем или вернем деньги.
При обнаружении скрытых дефектов в товаре сразу сообщите об этом в отдел претензий: complaint@onshop.ru. Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения экспертизы сервисного центра. Обращаем Ваше внимание на то, что установка и подключение техники сотрудниками доставки не осуществляются!
В случаях, когда товар надлежащего качества не подошел вам по каким-либо причинам, вы можете отказаться от него в любое время до его передачи, а после передачи, в течение семи дней, не считая дня его покупки. Для этого необходимо чтобы:
Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный или кассовый чек, документация к товару.
Товар являлся товаром надлежащего качества (не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).
Товар не входил в перечень товаров не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. (Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55).
При несоблюдении данных условий, мы, к сожалению, не сможем обменять товар, либо вернуть за него деньги.
Уважаемые покупатели! Обращаем Ваше внимание, что согласно Постановлению №55 Закона о защите прав потребителей, предметы личной гигиены - электробритвы, щипцы для укладки волос, машинки для стрижки волос, электрические зубные щетки, эпиляторы, электробигуди, маникюрные наборы, гидромассажные ванночки для ног, массажеры, сауны для лица, электротермометры, детские весы и другие подобные товары, а также аксессуары и запасные части к ним возврату и обмену не подлежат. Будьте внимательны при выборе товаров данной группы.
ПОСТАНОВЛЕНИЕ № 924 Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПЕРЕЧНЯ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ"
ПОСТАНОВЛЕНИЕ №55 Товары, не подлежащие замене Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,от 02.10.1999 N 1104, от 06.02.2002 N 81 (ред. 23.05.2006),от 12.07.2003 N 421, от 01.02.2005 N 49, от 08.02.2006 N 80,от 15.12.2006 N 770, от 27.03.2007 N 185)
Объединенные усилия Ariel и Candy: белье становится чище Одной из самых интересных новинок на рынке техники для стирки в 2018 году стала Candy Bianka, способная поддерживать конструктивный диалог с пользователем.
Микроволновая печь Hotpoint Free Space: работа в полном объеме На заре существования микроволновых печей поворотный стол в их конструкции решил очень важную проблему: с ним блюда прогревались равномерно. При этом пришлось пожертвовать объемом камеры, ведь пространство за пределами такого стола становилось нерабочим. Микроволновая печь Hotpoint Free Space соединяет оба преимущества: все 20 литров ее камеры работают на 100%!
Бытовой техники и электроники